| 一、经营规模 |
| 1、营业面积10000平方米以上。2、商场年销售2亿元以上。 |
| 二、财务指标 |
| 3、每平方米年销售额1.5万元以上。销售利润3％以上。销售费用率7％以下。能实现年度财务计划指标。 |
| 三、商品结构 |
| 4、国内品牌大道50％以上。国际品牌达到25％以上。有自由品牌。有自由品牌开发管理部门、开发计划和自由品牌质量标准、质量检测监控措施。自由品牌商标注册。 |
| 四、经营环境 |
| 5、休息场所面积占经营面积的1％以上。备有饮水机、纸杯、公用电话、充电器等设备。 |
| 6、陈列商品橱窗定期更换。7、提供各种信用卡结算服务。 |
| 8、卫生间内为顾客免费提供纸巾（烘干机）、洗手液。卫生设备无触摸、无障碍。设有婴幼儿洗手间或厕位。 |
| 9、试衣间内无电表、配电箱等设施。 |
| 10、商场内通道、电梯、卫生间等处实现无障碍。在服务台、收银台、公用电话等实施处设低位装置。 |
| 11、停车场设施完善，提供引导泊车服务。 |
| 五、企业管理 |
| 12、通过ISO9000系列质量管理体系认证或ISO14000系列环境管理体系认证并按照认证制度定期考核。 |
| 13、商场自营部分占销售额的3％以上。14、有鲜明的企业文化和经营理念。团队建设稳定。 |
| 15、设有VIP顾客接待室并有专人负责和接待。有VIP顾客管理制度、顾客档案，定期发送商品信息。VIP顾客消费占年销售额的30％以上。每年组织VIP顾客活动不少于4次。 |
| 16、总服务台能使用英语、手语接待顾客。实行先行负责制，无障碍退换货。 |
| 17、提供商品邮寄服务、特殊商品回访服务并有记录，提供五中以上免费附加服务。有本企业特殊服务项目。设有客户服务热线。 |
| 七、诚信经营 |
| 18、消费者、供应商满意度达75％以上，员工满意度达80％以上。 |
| 八、信息化建设 |
| 19、建有企业自己的局域网，对商场的经营活动和商户的管理实现数字化并建有完备的信息系统。建有企业自己的网站并可以做到及时更新信息。可实现供应商的信息查询。 |
| 20、开展B2B、B2C业务。进行网上交易、网上支付，实现支付型电子商务。 |
| 九、节能降耗 |
| 21、商场内70％以上照明采用节能设备，有自然采光设施。空调运行等动力设施采用节能设备 |
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